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陇西县不断优化窗口服务着力提高群众满意度
中国 · 定西党政网  www.dingxi.gov.cn        时间: 2018-03-14 09:36       来源: 定西党政网       视力保护:
  近年来,陇西县把群众满意不满意作为提高服务水平的重要抓手,不断创新服务理念,优化服务环境,逐步转变政府职能,全县服务质量水平稳步提升。成立了陇西县公安局交警大队交通事故快处理赔付服务中心,有效地解决了群众来回路程远、排队等候等困难;陇西县交警大队车管所业务大厅启用了自动排队“叫号服务”系统,实行群众办理业务排队叫号服务,有效地营造了车管业务大厅良好的办公秩序环境,提高了车管窗口服务群众的办事效率。陇西县工商局开展了“五证合一”换照工作,将“五证合一”换照工作列入即办事件,尽量缩短办理时限,最大限度方便群众并及时开展电话回访工作,进行满意度调查。截至目前,全县已换发加载统一社会信用代码营业执照2600多户,换照率达82.32%。通过提高办事效率、完善工作制度等多项措施,窗口服务满意度不断上升。(王国亮) 

  

 
责任编辑: 姚香凝 
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