网友:

您好！11月14日，您在定西市人民政府门户网站中留言，反映渭源县润园华府中通快递乱放的问题，现答复如下：

针对您反映的渭源县润园华府中通快递乱放问题，渭源县交通运输局已督促中通快递渭源县网点立即进行了核查处理，经核查，该快递于2024年11月8日8:42分到达我县，并于当日上午进行分拣后，由投递员在2024年11月8日13:14分投送至您居住地润园华府小区中通快递便民服务驿站（小区正大门电信营业厅）后，向您通过短信方式告知，并没有电话通知，导致快递于2024年11月11日11时29分才取走。不存在胡乱投放和投放不及时的问题。目前我局已责成中通快递渭源网点负责人针对快递网点投放问题及时向您协商并征求意见，同时上报快递行业主管部门定西市邮政管理局，协调快递企业进一步优化配送方式，提高服务质量。

渭源县交运局

2024年11月15日