网友：

您好！9月17日，您在定西市人民政府门户网站中留言，反映您在安兴家园物业将屋面原有落水管封堵，楼顶雨水不再通过管道排放，加装了雨珊子直接倾斜至一楼花园区域，到冬季雪水融化流下，会导致地面结冰，影响一楼住户日常出行，存在安全隐患的问题。现答复如下：

经查，您为安兴家园业主。该小区建成年代较早，屋面漏水问题突出，虽经多次维修，但效果不理想，屋面漏水隐患未能得到彻底消除。为妥善解决屋面漏水问题，物业公司聘请专业技术人员现场勘查，并编制屋面防水专项整改方案。但方案在实施过程中遇阻，施工工作难以继续推进。为保障屋面防水施工安全、确保排水系统通畅，经多方会商研究，9月8日，县住建局联合社区及涉事业主在物业办公室召开了现场协调会。决定暂停原有施工方案，重新调整落水管处置方案。后续物业公司将持续对接县住建局、社区及专业施工单位，优化落水管排水路径，避免雨水冲刷业主卧室窗户；待方案定稿后，第一时间与业主开展沟通，待达成一致意见后再组织进场施工，充分兼顾业主合理诉求。9月10日，物业公司已陆续对具备整改条件的落水管部位，全部加装不锈钢引水槽，完成排水导流优化改造。改造完成后，雨水全部导流至路面，排水路径已调整到位，且对业主日常出行不造成任何影响。

9月28日，县住建局工作人员通过电话向您详细解释了办理情况。

临洮县住房和城乡建设局

2026年9月28日