留言详情
来信内容
留言标题 关于2026陇BA总决赛门票现场发放未提前公告的投诉
留言类型 投诉
留言编号 SZXX2026073102925
留言内容 尊敬的领导:您好!我投诉甘肃省第十六届运动会群众组篮球比赛暨“滨河杯”2026陇BA总决赛门票发放信息未提前向社会公开的问题。2026年7月31日,我满怀期待前往赛事场馆观看比赛,到达现场后才被工作人员告知必须持票才能入场。此前,我在甘肃省体育局、定西市人民政府、赛事宣传报道、相关微信公众号及常见票务平台上,均未查询到购票、预约或者领取门票的公告。事后,我通过赛事直播间了解到,门票曾于7月30日晚在现场进行发放。但是在现场发放之前,我没有看到主办方通过官方网站、政务微信公众号、赛事账号等公开渠道,提前公布领票时间、领票地点、发放数量、领取条件及每人限领数量。如果只是临时在现场发放,却没有提前面向社会公开通知,那么只有提前得到消息或者当时恰好在现场的人员才能领取,其他普通市民即使有强烈观赛意愿,也无法平等获知信息和参与领票。这种发放方式容易造成信息不对称,也容易引发群众对门票分配公平性和透明度的质疑。相关赛事宣传中曾使用“欢迎广大市民、篮球爱好者到场观赛”“邀全省球迷共赴篮球盛宴”等表述,但没有明确告知需要提前领票。本人专程到达场馆后才知道无法入场,既浪费了时间,也影响了群众的观赛体验。请有关部门调查并具体答复:一、7月30日晚现场发放门票的决定由哪个单位作出?具体发放时间、地点、数量和领取条件是什么?二、主办方是否在发票前通过官方渠道发布过公告?如果发布过,请提供公告发布时间、发布平台及原始链接;如果没有发布,请说明原因。三、现场门票是否面向所有普通市民公开领取?是否存在向特定单位、特定群体或者提前知情人员优先发放的情况?四、本次比赛观众票总数是多少?其中现场公开发放、参赛队伍保障、赞助商及工作保障等各类门票分别有多少?五、请对本次门票发放和信息发布工作进行调查说明,并在后续省运会赛事及开闭幕式举办前,至少提前通过官方网站、政务公众号和赛事账号公布票务及观赛规则,明确领票时间、地点、数量和领取方式,保障普通市民公平、透明地参与。本人并非要求无票强行入场,也不对任何个人作违规定性,只希望相关公共赛事的观赛信息和门票发放方式更加公开、公平、规范。请将本投诉转交定西市文体广电和旅游局、省十六运会组委会及赛事承办单位办理,并针对上述问题作出具体答复。谢谢!
留言时间 2026-07-31 17:33:25
办理状态 办理完毕
处理回复
答复内容

网友:

您好!7月31日,您在定西市人民政府门户网站留言,反映2026陇BA总决赛门票现场发放未提前公告的问题,现答复如下:

(一)本次甘肃省第十六届运动会群众组篮球比赛暨“滨河杯”2026陇BA总决赛,由甘肃省人民政府主办,甘肃省体育局、定西市人民政府承办,竞赛委员会统筹负责门票发放等组织管理工作,门票全程免费、不对外售卖。7月30日,竞赛委员会结合场馆承载、赛事保障及全民观赛需求综合研判后,决定18:00—19:00在定西市体育馆南门观众入口处免费向所有到场市民发放当晚观赛门票,一人一票、先到先得、领完即止,无额外身份限制。

(二)本次赛事秉持“惠民办赛、全民参与”的公益原则,观赛门票均采取免费发放形式,不涉及商业售票行为,未纳入商业演出或大型售票活动的强制公告范畴;加之观赛人流具有动态不确定性,赛事期间门票发放需根据每日各场次实时上座率进行动态调整,不具备提前大规模线上公告的固定条件,所以主办方未就本次赛事门票发放事宜通过官方网站、政务新媒体、新闻发布会等官方渠道向社会公开发布过票务公告。

(三)本次赛事始终秉持“全民参与、全民共享”理念,现场门票面向所有普通市民公开、公平领取,不存在向特定单位、特定群体或提前知情人员优先发放的情况。仅为参赛队伍、赞助商、应急保障人员和省直部门预留门票。

(四)按定西市体育馆安全核定容纳量,本次比赛观众票总数为2500张,各类门票分配如下:面向干部群众免费发放1600张,保障全民观赛需求;参赛队伍保障600张,用于参赛运动队随队群众入场观赛;赞助商200张,省直部门100张。

下一步,我们在甘肃省第十六届运动会开闭幕式举办前,将严格按照相关规定制定工作方案,并提前通过各类官方渠道,面向社会公布入场规则、票务管理办法、场馆最大承载量及限流管控措施,明确门票的获取方式等。同时,发布观赛便民服务指引和交通出行指南,确保票务信息公开透明、安全管控有力有效、服务保障细致周到,切实保障社会公众知情权和参与权。

定西市文体广电和旅游局

2026年8月11日

受理部门 信访
返 回
市长信箱
  • 开始

    2026-07-31 17:33:24

  • 信访通过

    2026-08-11 15:02:24

  • 结束

    2026-08-11 15:02:24