| 来信内容 | |
| 留言标题 | 1000元装修尾款的威胁恐吓、人身攻击---临洮莱茵艾格装修 |
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| 留言类型 | 举报 |
| 留言编号 | LTXZ20260201025 |
| 留言内容 | 您好！我是桦琳雅廷小区8号楼1单元1001住户，2023年2月，我与临洮莱茵艾格全屋定制旗舰店（经营者：马刚（电话13809321116）地址：临洮县洮阳镇临洮家居建材五金城C2栋2层10~21号商铺）签订房屋装修合同，2023年5月该公司进场施工装修，同年11月完成全部装修，根据双方签订的合同付款要求（按装修进度分三次付款），我于2023年11月22日已付第三次进度款（当时我已全额微信转账给马刚，但被他退回并与我协商留置1000元作为质保金用于装修后期缺陷维修费用，待维修完成并经我验收合格后再次支付）。2026年1月31日下午三点半，临洮莱茵艾格全屋定制旗舰店经营者马刚给我打电话索要质保金1000元（截至目前装修缺陷未完成维修，但他要求我先付清1000元，待年后再维修），我要求完成装修缺陷并经我验收合格后付清，他听完后直接威胁恐吓、人身攻击我，说如果现在马上不付清1000元，他就找人去我家拆门拆窗……并让我等着！！！通话结束后，我立马将他对我的威胁恐吓、人身攻击话语发微信给他，并直言告知他，我会把刚才他的行为转发给相关单位并公众于各网络平台，他回信息“可以”，并不停发信息继续威胁恐吓、对我人身攻击……（有微信聊天记录），随后我将他的聊天记录截图发至我们的装修群（里面有他的合作伙伴、设计、监理及我家人等），他马上就删了此群（但我还没退出）。当天晚九点左右，马刚又打电话给我母亲（今年已62岁）继续威胁……企图通过老人来劝导我支付他1000元，我母亲直言告诉他，她跟装修公司没有签装修合同，也没协商装修事宜，并让他和和气气冷静地与我协商处理此事……但马刚不听果断挂断电话……当天我想通过报警处理，但我人在外地，老人在家刚刚做完手术……第二天，我本着息事宁人的态度与马刚协商，给他两个处理此问题的方案（方案1、你几时完成维修装修缺陷，我几时付清1000元质保金；方案2、我随时可以付清1000元质保金，但前提是你必须为我提供一份维修装修后期缺陷“承诺书”以上两种方案的实施均建立在你向我道歉的基础上！！！），直到今天，马刚没有要协商处理此事的态度，直言要在大年三十来我家要钱！临洮莱茵艾格装修公司经营者马刚行为已触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条之规定，我要求相关单位彻查此事，清除临洮家装“黑社会势力”，还临洮居家装修一个和谐环境！恳请回复为盼！ |
| 留言时间 | 2026-02-03 22:06:26 |
| 办理状态 | 办理完毕 |
| 处理回复 | |
| 答复内容 | 网友：
您好！2月3日，您在临洮县人民政府门户网站中留言，反映临洮莱茵艾格装修公司1000元装修尾款的威胁恐吓、人身攻击的问题。现答复如下：
2月12日，经县市场监管局执法人员组织您与临洮莱茵艾格装修公司负责人进行现场调解，最终您与临洮莱茵艾格装修公司双方达成一致协议，您将1000元装修质保金当场付给临洮莱茵艾格装修公司负责人（已付清），由临洮莱茵艾格装修公司在2026年4月30日之前完成装修缺陷的修补，双方达成和解。
临洮县市场监督管理局
2026年2月12日 |
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| 附件 | 无附件 |
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