| 来信内容 | |
| 留言标题 | 交了暖气费不给暖气，取暖民生政府能否兜底？ |
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| 留言类型 | 求助 |
| 留言编号 | WYQZ2025110300393 |
| 留言内容 | 我是渭水景园4号楼6层住户，家里暖气从10.28日至今冰的，物业让排气，但是排气几小时之后又冰了。供暖公司刚开始能打通电话，说在修理，但是修理不好，现在甚至电话都不接了。至11.3日，不完全统计，渭水景园1号楼、2号楼、3号楼、4号楼、5号楼、6号楼等多栋楼高层住户的暖气都是冰的。数九寒天，我们在家里开的电暖取暖。家里老人小孩受不了。我们所有住户从物业到供暖公司，再到住建局，联系了遍，解决不了。暖气不热，关乎我们基本生存和尊严，烦请解决。 |
| 留言时间 | 2025-11-03 10:42:36 |
| 办理状态 | 办理完毕 |
| 处理回复 | |
| 答复内容 | 网友:
您好！10月28日，您在渭源县人民政府门户网站中留言，反映您所居住的渭水景园暖气不热的问题，现答复如下：
经正煜供热有限公司工作人员现场核查渭水景园1-6号楼高层确实存在因流量不均、循环不畅的问题，目前通过邀请省建筑设计研究院、中大设计集团专家现场指导调节热平衡，目前您所在的小区室内20.8度，供热质量已达标。
渭源县住房和城乡建设局
2025年11月12日 |
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| 附件 | 无附件 |
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