根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30 号）规定编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，定西市市场监督管理局坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政府信息公开标准化、规范化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，为持续优化营商环境、推动高质量发展提供了有力支撑。

（一）主动公开扎实推进。我局紧密围绕市场监管主责主业和社会公众关切，不断拓展主动公开的广度和深度。依托局门户网站作为第一公开平台，全年通过“公示公告”、“部门文件”、“政策解读”等专栏，主动公开各类政府信息。重点领域信息公开更加透明，包括：企业登记服务：及时公开企业开办、变更、注销等行政许可事项的办事指南、流程和结果，推进“一网通办”“一窗通办”，企业变更登记等事项承诺办结时限已压缩至1个工作日。监管执法信息：依法公开年度抽查检查计划、结果以及行政处罚决定等信息，强化事中事后监管的公开。民生关切信息：持续做好食品、药品、特种设备和重点工业产品质量安全监管信息的发布与解读。财务与人事信息：按规定公开部门预决算、政府采购及人事招录等信息。

（二）依申请公开依法规范。全年严格按照《条例》规定，优化申请渠道，规范办理流程，健全登记、审核、办理、答复、归档工作制度。所有申请均依法按期答复，保障申请人合法权益。

（三）政府信息管理持续加强。建立健全政府信息全生命周期管理制度，强化公开属性源头认定。开展规范性文件集中清理和动态更新，确保公开信息准确、有效。按照“多报合一”改革要求，指导外商投资企业、农民专业合作社等通过国家企业信用信息公示系统统一报送年报。

（四）公开平台建设不断优化。局门户网站功能持续完善，栏目设置更加清晰，搜索查询更加便捷，成为宣传市场监管政策、发布工作动态、提供在线服务、加强与公众互动的重要窗口。同时，积极利用政务新媒体、政务服务大厅公开栏等多种渠道，满足不同群体信息获取需求。

（五）监督保障体系日益健全。将政府信息公开工作纳入年度考核范围，明确分管领导责任和内部机构职责。组织开展专项培训和业务学习，提升工作人员专业能力。主动接受社会评议和监督，对外公开咨询和监督投诉电话，认真研究处理社会公众提出的意见建议，不断改进工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 公开内容深度有待拓展：政策解读形式仍以文字为主，图表、视频、新闻发布会等多样化、形象化解读运用不足，部分专业性较强的监管信息对公众来说可读性、可理解性有待提升。

2. 平台互动功能有待加强：门户网站的在线互动、征集调查等功能应用不够充分，与社会公众的即时沟通和有效反馈机制可以进一步优化。

3. 基层公开标准化有待提升：对县（区）市场监管部门政府信息公开工作的指导培训可以更系统化，以推动全市市场监管系统公开标准的统一和水平的整体提升。

（二）改进情况

1. 丰富解读形式：计划在2026年对涉及面广、社会关注度高的重大政策，综合采用主要负责人解读、专家解读、媒体解读、动画图解等多种方式，提高政策传播的到达率和理解度。

2. 优化互动服务：升级网站互动交流平台，整合咨询、投诉、建议功能，建立限时响应和跟踪督办机制。定期开展在线访谈、民意征集等活动，更主动地回应社会关切。

3. 强化指导培训：制定全市市场监管系统政府信息公开工作要点和常见问题指引，举办专题培训班，通过现场指导、案例教学等方式，提升全系统工作人员的业务能力和规范化水平。

六、其他需要报告的事项

本年度，我局按照《市场监管总局关于做好2025年度经营主体年报公示工作的通知》要求，于2026年1月1日至6月30日期间，组织全市企业、农民专业合作社、个体工商户等报送并公示2025年度报告。相关工作进展及结果信息已通过局门户网站、微信公众号及新闻媒体等渠道向社会发布公告和进行宣传提醒。