为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，通渭县以数字政府建设为契机，不断加快政府职能转变，着力提升政务服务标准化规范化便利化水平，不断增强企业和群众的获得感满意度。

推进政务服务标准化，着力夯实基础。以全省数字政府建设为契机，按照“四级46同”要求，已在甘肃省政务服务事项管理平台加载事项15588个，全县形成了1个县级政务服务中心、18个乡镇便民服务中心和332个村、10个社区便民服务站的政务服务格局。各乡镇以现有条件加强政务服务标准化建设，对乡镇便民服务中心（站）有条件的进行改造升级，场地条件限制地规范运行、完善基层基础，确保群众办事只进“一扇门”，办成所有事。完成了所有乡镇便民服务中心改造提升，进一步提升了村级便民服务站基础条件，完善了乡村便民服务中心（站）标准化建设，乡村政务服务基础条件得到明显改善。

推进政务服务规范化，全面提质增效。按照“应进必进”“进必授权”的原则，深化政务服务“一窗受理”“综合服务”“一站式”服务功能。将水、电、气、暖、网等与企业群众生产生活密切相关的服务事项全部进驻政务大厅。实现更多政务服务事项“即收即办”，简单事项“即时办结”。全面提升“一网通办”率，落实政务服务“好差评”制度。今年以来，全县共办理政务服务事项32.5万件，网办率达99.5%、全网通办率达99.2%、政务服务好评率达99.9%。政务服务效率显著提升，政务服务工作规范化进一步加强。

推进政务服务便利化，深化利企便民。持续推进“一件事一次办”，优化办理流程，提升导办帮办能力，引导办事企业群众通过“一件事”服务专栏线上申报或通过“一件事一次办”“综合专窗”进行办理，实现更多事项“最多跑一次”。设置“跨省通办”“省内通办”专窗，推动更多事项“异地办理”“就近办理”。为企业群众提供更加优质的服务，全力打造规范、高效、便捷的政务服务新业态。

强化窗口纪律作风，提升政务服务效能。结合市县“作风顽疾百日整治”行动，扎实开展窗口纪律整治，完善大厅值班巡查，严格考勤管理制度，强化窗口工作人员业务能力、提高办事效率，提升服务意识，树立良好的窗口形象。确保优质服务常态化、制度化，共同努力打造群众“满意窗口”，使政务服务能力水平全面提升。