定西市医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告

2020年，市医保局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《国务院办公厅政府信息与政务信息公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，紧紧围绕医保中心工作和人民群众关注热点，切实加强政务信息公开。按照定西市政务公开领导小组办公室《关于做好全市2020年政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》要求，现将我局2020年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

  (一) 明确政府信息公开工作内容。对政府信息公开的范围、内容、形式、制度等做了进一步的明确。主动公开行政许可相关信息，公开行政机关职责、内设机构、职权目录和权力运行流程图以及调整、变动情况。及时公开我局依法行政状况，包括制定和执行重大行政决策、制定发布规范性文件、实施行政许可依据、条件和行政审批等方面的基本情况。

（二）及时公开政府信息。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

（三）运用多种手段和形式进行信息公开。充分利用政府门户网站重点领域信息公开专栏、微信公众平台等多种渠道，采取多种形式，及时主动向社会公布医保工作各类信息，着力提高医保信息公开工作的质量和水平，取得了较好成效。2020年我局共计主动公开政府信息49条，通过“定西医保”官方微信公众平台发布信息等465条。公开内容主要有以下几个方面：

  1.《关于做好新生儿参加城乡居民医疗保险工作的通知》《定西市城镇职工基本医疗保险特殊疾病门诊待遇管理经办规程（试行）》《关于进一步完善定点医药机构办理医保信息系统入网程序的通知》等与公众密切相关的政策。

  2.异地就医备案、电子医保凭证、医保审核、费用报销、药店准入等办事流程指南。

  3.我局政务活动及工作完成情况。

  4.待遇享受、医保政策调整、医药机构纳入基本医疗保险协议管理、公益性岗位招聘等的公示公告。

（四）认真做好回应解读，关注热点难点，及时回复各种咨询。全年未收到有关政府信息公开方面的申请事项，全年无涉及政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼案件。

（五）加强政策宣传,切实提高群众政策知晓率。坚持线上线下同步、传统新型共用的宣传思路，制作印发《医保政策问答手册》《定西市医保扶贫政策30问》《医保扶贫明白卡》等纸质宣传材料70余万份，并对750家定点医疗机构（含村卫生室）、307个定点药店、441个公共场所全覆盖进行了视频宣传，对1514个乡村进行了音频宣传，有效提升广大群众政策知晓率。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局在政府信息公开工作方面做了一些工作，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：

(一)信息公开的内容需进一步完善。

(二)信息公开的质量有待提升、数量有待增加。

(三)信息公开面对社会宣传的力度不够。

下一步，要采取有效措施，进一步加大政府信息公开力度。一是加强信息公开内容保障，对照我局职能职责，进一步梳理信息公开范围，加强对信息公开工作人员的培训，努力为群众提供更加全面、及时的讯息。二是加强信息公开工作人员与业务科室的对接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息公开的时效性。三是加强信息平台建设，方便群众实时了解医保政策、办事流程及最新信息动态。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

                                                                                                                                                                            定西市医疗保障局

                                                                                                                                                                             2021年1月11日