一、总体情况

2020年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市信息公开有关要求，围绕全市水利中心工作，按照“公开是常态，不公开是例外”的原则，进一步完善公开制度、健全工作机制、深化公开内容、拓展公开载体，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，做到依法、及时、准确、有序公开政务信息，方便公民、法人和其他组织获取政务信息。

（一）加强组织和制度建设。严格落实政务公开工作主要领导负责、分管领导主抓、局办公室主管、局信息中心及其他科室配合的工作责任制，层层靠实责任，落实到人。初步形成了局办公室具体负责组织协调、推进指导、监督检查、年度考核，机关各科室、下属各单位负责本部门公开信息报送，局信息中心负责实施具体公开工作的良好机制。同时，进一步提高政务公开工作的制度化、规范化水平，加强对局门户网站、局微信公众平台、局政务公开平台信息发布的审核管理，确保信息公开的准确性和权威性，建立了严格的公开发布校审机制，所有公开信息一律实行“局信息中心初审、局办公室校审、局分管领导签发”的 “三审”制度，确保了公开内容的精细化管理。

（二）加强解读和回应关切。一是主动发布政策解读信息。以定西市政务公开平台市水务局子平台为政策解读第一平台，开设政策解读专栏，及时发布涉水相关政策法规的解读内容，2020年共发布各类解读信息17条。二是加强政民互动。在局门户网站开设领导信箱和调查征集栏目，开通网民留言功能，2020年未收到网民留言办理，共开展调查征集3期。三是积极回应社会关切。充分利用网站、微信公众号发布农村饮水安全相关政策和宣传知识，引导群众了解掌握饮水安全评价指标和管护知识。通过“阳光在线”栏目广泛听取群众对饮水安全、河湖管理、水资源管理等方面的反馈意见，受理听众投诉，耐心解答群众反映问题，回应社会关切，2020年群众在“阳光在线”栏目反映的所有问题全部按时办结，办结后均在第一时间告知办理结果并得到了群众的肯定。四是畅通监督渠道。针对群众诉求反映渠道窄，反映办理时限较长的问题，在局门户网站开设领导信箱的基础上，公开了定西市水务局信访举报电话、定西市河湖长制工作监督举报电话、定西市水利工程建设质量监督举报电话，进一步畅通问题反映渠道，方便群众反映诉求，广泛接受社会监督。

（三）丰富政务公开平台载体。一是利用局门户网站公开。重点公开局机关、局属各单位以及县（区）水务部门政务、事务开展的相关信息、重点业务工作进展信息、水利政策法规、水利公文类信息、党建信息、公告信息等内容，年内在局门户网站共计公开信息284条，年访问量达到近10.9万人次。二是利用政务新媒体公开。重点利用局微信公众号公开相关业务工作动态和全面从严治党的相关信息。年内在局微信公众号共公开信息105条，信息阅读量达到1.5万人次。三是定西市政务公开平台公开。重点公开政策解读信息、机构人事信息、“三公”经费信息、行政权力运行信息、依申请公开信息等，年内在政务公开平台共公开信息41条。四是利用电子屏、公告栏公开。重点公开局机关内设机构信息、有关公示公告信息、意见征求信息、宣传标语等。五是通过公示牌公开。重点利用河湖长制公示牌、山洪灾害预警警示牌公开河湖长信息以及山洪灾害隐患点信息。

（四）全面推进政务服务公开。一是推进政务服务事项公开。2020年，针对我局认领的17项政务服务事项，逐项明确设定依据、受理条件、办理时限、申请材料、流程图等要件，编制了实施清单，并将实施清单的全部内容在甘肃政务服务网全部进行了公开。二是深入开展“减证便民”工作，开展了证明事项清理工作，取消了3项证明事项，根据设定依据，保留证明事项5项，并上报公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开的工作人员力量和业务能力不强，负责政务公开的人员身兼多职，工作任务繁杂，影响工作效率。

二是政务公开的工作机制还不够完善，工作的协调性、统筹性、规范性不强，政务公开的内容还不够全面，政务公开时效性有待进一步提高。　

下一步，我局将按照有关文件要求，继续加强政务公开各项工作，力争在新的一年里克服不足，取得新的成效。

一是结合本部门工作实际，完善政务公开考核评议、监督检查、责任追究等工作制度，督促各项公开业务有序开展，确保以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。

二是加大宣传和培训力度，积极参加市上举办的相关培训班，定期在全体干部学习会议上学习政务公开的相关要求和规范，持续推进公开理念深入人心，推进业务人员能力提升。紧盯政民互动、政策解读、部门文件、三公经费、行政权力运行等重点领域信息公开，提高政务公开整体水平。

三是建立定期自查制度，加强公开平台运行管理维护，及时发布、更新、清理相关的政策类、规章类、文件类信息，切实提高政务公开的质量和时效。

六、其他需要报告的事项

无